1. Einleitung Wir, MK- Handwerkerservice, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: MK - Handwerkerservice In der Neckarhelle 119 69118 Heidelberg Deutschland Telefon: +49 1777950311 E-Mail: info@mk-handwerker-service.de

3. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Folgende Daten können dabei erhoben werden: Kontaktdaten(z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) Vertragsdaten(z. B. Informationen zu den mit uns geschlossenen Verträgen, Dienstleistungen, Rechnungen) Kommunikationsdaten(z. B. E-Mail-Korrespondenz, Kontaktformular-Anfragen)

4. Zweck der Datenverarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen (z. B. Handwerksleistungen) Zur Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen Zur Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Vereinbarung von Terminen und zur Beantwortung Ihrer Fragen Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung: Zur Erfüllung von Verträgen, die wir mit Ihnen abgeschlossen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Weitergabe von Daten Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies notwendig ist, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe erfolgt beispielsweise an: Dienstleister und Partnerunternehmen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Lieferanten)IT-Dienstleister zur Pflege unserer Systeme und Webseite.

7. Dauer der Datenspeicherung Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Beispielsweise können wir Daten für steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten bis zu 10 Jahre speichern.

8. Ihre Rechte Sie haben jederzeit das Recht: Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten zu verlangen Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.

9. Sicherheit der Daten Wir ergreifen alle notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Systeme sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien gesichert, und der Zugriff auf personenbezogene Daten ist nur autorisierten Personen gestattet.

10. Cookies Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung zu verbessern und den Besuch auf unserer Seite zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, bestimmte Funktionen der Webseite anzubieten. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, jedoch können dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen der Webseite richtig genutzt werden.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob Änderungen vorgenommen wurden.

12. Kontakt Bei Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: MK - Handwerkerservice In der Neckarhelle 119 69118 Heidelberg Deutschland Telefon: +49 1777950311 E-Mail: info@mk-handwerker-service.de

Stand: Mai 2025